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高效的培訓(xùn)對(duì)sf6氣體回收裝置廠家的重要性 |
| 發(fā)布時(shí)間：2017/11/3 |
| 持續(xù)發(fā)揮擁有可效用情報(bào)優(yōu)勢(shì)的重要部分就是保持人們對(duì)情報(bào)的可用性。如果你為人們提供了正確的工具，但是沒(méi)有提供正確的使用指導(dǎo)，這就等同于給你的CEO遞了把焊槍。焊槍是非常有用的工具，但是它有自己的專業(yè)用途，而一名CEO不是被培訓(xùn)來(lái)用焊槍的。對(duì)于一名CEO而言，焊槍的內(nèi)在價(jià)值就是垃圾，就像對(duì)于一名電焊工人而言，BI工具也完全沒(méi)有價(jià)值。 目前為止，整件事情聽起來(lái)還是挺符合邏輯的。然而，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一名 CEO沒(méi)有被培訓(xùn)使用BI工具的時(shí)候，那可算是遇到麻煩了。在這種情況下， CEO無(wú)法了解sf6氣體回收裝置公司獲取的收益，無(wú)法創(chuàng)建可效用情報(bào)，BI工具又一次變成了垃圾。這就是為什么培訓(xùn)如此重要，不僅對(duì)CEO這個(gè)職位來(lái)說(shuō)很重要，對(duì)于sf6氣體回收裝置公司里任何一個(gè)需要使用BI工具完成日常工作的人而言，都非常重要。 前進(jìn)的路上還有一只更大的攔路虎。當(dāng)員工離職，工作完成交接之后，新來(lái)的sf6氣體回收裝置公司員工可能根本不知道上一任拿這個(gè)所謂的可效用情報(bào)項(xiàng)目做了什么，繼而不得不從草稿開始重新構(gòu)建。慢慢地，知識(shí)集開始被稀釋，常規(guī)的業(yè)務(wù)實(shí)踐逐漸接手。為了避免這種稀釋，構(gòu)建可持續(xù)的優(yōu)勢(shì)，我為你打造了一套可持續(xù)的培訓(xùn)模型。 可持續(xù)的培訓(xùn)模型 這個(gè)模型可用于在每天日常的業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度和熱情。這套模型很簡(jiǎn)單，很全面，也很完整。在你們sf6氣體回收裝置公司工作的人，不僅僅是你的員工而已，他們同時(shí)也是獨(dú)立的個(gè)人。他們?cè)诠ぷ髦庖灿凶约旱纳?。他們可能?huì)喜歡他們的工作，但不一定熱愛工作。他們和任何人一樣想要成功，但有時(shí)也會(huì)搞砸。原因可能是多方面的，如不完善的流程、低級(jí)的系統(tǒng)或是不完整的培訓(xùn)。 Cliff,Donald和我多年以來(lái)一直從事著變革性的工作，我們看到過(guò)成功，也看到過(guò)失敗。成功的實(shí)施通常需要好的培訓(xùn)、支持和切中關(guān)鍵的文檔。 2005年的時(shí)候，我為sf6回收裝置公司的供應(yīng)基地開發(fā)了一套可持續(xù)的培訓(xùn)模型，能夠支持全球范圍內(nèi)超過(guò)3000人進(jìn)行SAP的上線。其中的關(guān)鍵原則是： 人們用不同的方式學(xué)習(xí)：聽、寫、實(shí)踐、測(cè)試； 人們需要一個(gè)學(xué)習(xí)新東西的理由； 高效的培訓(xùn)后文檔至關(guān)重要； “就在桌子邊”的支持一定要到位。實(shí)施這套可持續(xù)培訓(xùn)模型所需要的四個(gè)動(dòng)作包括： (1)確保聽眾了解培訓(xùn)的目標(biāo)和需要，通過(guò)執(zhí)行實(shí)際的動(dòng)作來(lái)參與； (2)在培訓(xùn)時(shí)，提供多個(gè)接觸點(diǎn)，以建立強(qiáng)大的體驗(yàn)基礎(chǔ)： (3)通過(guò)使用認(rèn)證測(cè)試sf6回收裝置來(lái)獲取支持； (4)跟進(jìn)進(jìn)度并提供輕松的復(fù)習(xí)，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的效果，加快解決問(wèn)題的速度。我們把這套模型應(yīng)用于SAP實(shí)施并取得了極大的成功。所以我們繼續(xù)將其丑于交付可效用情報(bào)。業(yè)務(wù)單元引領(lǐng)了sf6氣體回收裝置團(tuán)隊(duì)使用新工具的執(zhí)行行為。我們則網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、培訓(xùn)、問(wèn)答和線下審查的方式進(jìn)行了跟進(jìn)，保證實(shí)施過(guò)程的順利。圖展示了一個(gè)困難系統(tǒng)的典型學(xué)習(xí)曲線。一個(gè)易于使用的工具集所花的學(xué)習(xí)時(shí)間會(huì)更短。 |
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