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精準挖掘潛在客戶的12種方法 |
| 發(fā)布時間：2017/12/30 |
| 在營銷過程中，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代下sf6氣體回收裝置企業(yè)的營銷過程中，產(chǎn)品客戶群定位是關(guān)鍵。sf6氣體回收裝置企業(yè)只有明確了自己的產(chǎn)品所適合的客戶對象，才能在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的時候做到有的放矢。sf6氣體回收裝置企業(yè)需要將尋找對自身產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的用戶作為營銷的關(guān)鍵性任務(wù)，當然，這也是sf6氣體回收裝置企業(yè)進行營銷推廣的前提。掌握潛在客戶的挖掘技巧，可以幫助sf6氣體回收裝置企業(yè)快速找到更多的客戶，這是sf6氣體回收裝置企業(yè)實現(xiàn)成功營銷的基礎(chǔ)。本節(jié)將詳細介紹12種精準挖掘潛在客戶的方法。 地毯式搜索就是sf6氣體回收裝置企業(yè)進行全方位的搜索，通過各種方式來(派發(fā)宣傳單、問卷調(diào)查、互動、記錄搜索等)了解客戶。這種搜索通常分為兩種，一種是主動式搜索，另一種是被動式搜索。 (1)主動式搜索：即在客戶購買產(chǎn)品的過程中填寫的個人資料、與客服交談中透露的個人信息等，sf6氣體回收裝置企業(yè)通過收集這些數(shù)據(jù)信息，并進行深入分析，得出客戶的購物喜好等，可以幫助自身更好地為客戶服務(wù)，讓客戶成為sf6氣體回收裝置企業(yè)忠實的客戶。 (2)被動式搜索：即sf6回收裝置企業(yè)在搜索引擎中獲取客戶的搜索記錄、商品瀏覽記錄、購買記錄、支付記錄等數(shù)據(jù)，將其匯集在一起，經(jīng)過分析提煉，將該客戶的行為習(xí)慣的大概情況描繪出來，并對該客戶未來可能進行的購買行為進行預(yù)測，進而引導(dǎo)其購物，讓其成為sf6氣體回收裝置企業(yè)真正的客戶。 無論是主動式搜索還是被動式搜索都是通過對那些并無頭緒的大量信息進行分析、篩選，從而選中有價值的數(shù)據(jù)為sf6氣體回收裝置企業(yè)精準地找到潛在客戶。 2．廣告搜索 廣告搜索即利用各種廣告媒體渠道來搜索潛在客戶。利用廣告媒體搜索的方式多種多樣，如二維碼搜索。 可以在廣告下方設(shè)計二維碼，通過掃描二維碼就可以利用APP添加客戶，但凡主動掃描添加的客戶都是對產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的客戶，這些客戶就是企、I芝想耍尋找的潛在客_由。 一家名叫“鄰家女孩兒”的服飾店為了廣泛尋找潛在客戶，推出了“愛可樂，愛鄰家女孩兒”的活動。路過的行人只要掃一掃鄰家女孩兒的二維碼，就可以通過APP，成功關(guān)注鄰家女孩兒的微信公眾平臺，即可獲得一瓶可樂。關(guān)注者可以通過二維碼獲得鄰家女孩兒的最新服裝信息，這種方式可以將關(guān)注者在無形之中轉(zhuǎn)化為潛在客戶。 3．明星效應(yīng) 借助明星效應(yīng)指的是讓明星成為產(chǎn)品的代言人，通過明星的巨大影響力吸引其粉絲參與互動，利用購買產(chǎn)品饋贈明星簽名的方式來炒作產(chǎn)品，最終將明星的粉絲轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的潛在客戶。產(chǎn)生明星效應(yīng)的明星一定要有巨大的影響力才能幫助sf6氣體回收裝置企業(yè)更好地實現(xiàn)潛在用戶的挖掘。 2016年3月25日，周杰倫簽約唯品會CJO首席驚喜官，持續(xù)為唯品會的1億會員打造驚喜的購物體驗。唯品會之所以選擇周杰倫簽約，看中的就是周杰倫在娛樂圈中的人氣，以及其多年來在娛樂圈打拼所聚集的龐大粉絲團。通過周杰倫的加盟來拉動粉絲經(jīng)濟，將眾多周杰倫的粉絲轉(zhuǎn)化為唯品會的鐵桿粉，從而達到將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在粉絲的目的，并最終將其升華為忠誠粉絲。 4．以老帶新 以老帶新就是利用老客戶的人脈和關(guān)系鏈來帶動新客戶的加入，這是一j種實現(xiàn)市場拓展的有效方式。例如，sf6氣體回收裝置企業(yè)的兩個老客戶每人發(fā)展3個新客戶囊這樣兩個老客戶帶來6個新客戶，這6個新客戶又產(chǎn)生18個新客戶，這種方i法往往見效快，而且發(fā)展而來的新的潛在客戶比較穩(wěn)定。 在具體操作的時候，可以呼吁新老客戶及粉絲推薦好友加入微商群，舞|||發(fā)紅包作為回報。凡是有客戶或粉絲推薦其好友加入微商群，并附截圖，便i可獲得不定金額的紅包作為報酬。 5．專題吸引 這種方式就是通過開展專題討論會的方式來吸引潛在客戶。大多數(shù)前來i參加有關(guān)產(chǎn)品專題討論會的聽眾往往是對產(chǎn)品感興趣的人，這些入實際上剎是sf6氣體回收裝置企業(yè)尋我的潛在客戶。 6．“撒網(wǎng)捕魚” 在營銷過程中很多sf6氣體回收裝置企業(yè)往往會利用“大數(shù)法則”，所謂大數(shù)法則就是sf6氣體回收裝置企業(yè)i所掌握的潛在客戶數(shù)量越多，成交的機會就越大，sf6氣體回收裝置企業(yè)盈利就越多。因此，蠹sf6氣體回收裝置企業(yè)在拓展一個新的業(yè)務(wù)、銷售人員在開發(fā)新的區(qū)域的時候，要注重全面“羽網(wǎng)捕魚”，“漁網(wǎng)”放下去，總會有你需要的“品種”，即尋找的潛在客戶。 7．“穿針引線” 這里講的是利用中介的客戶資源幫助sf6回收裝置企業(yè)尋找潛在客戶。中介手中往往渭掌握了大量的客戶資料，從這些資料中就可以發(fā)現(xiàn)sf6氣體回收裝置企業(yè)所需要的潛在客戶。渭將中介的客戶資源引入到sf6氣體回收裝置企業(yè)的潛在客戶群中，是一種非常省時省力的挖據(jù)雷方式。這里的中介就起到了一個很好的橋梁作用。 8．會展搜索 會展本身就具有針對性、廣泛性、群眾性等特點。在舉辦會展的時候酒必然會吸引眾多sf6氣體回收裝置企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈上的sf6氣體回收裝置企業(yè)，包括原材料供應(yīng)商、經(jīng)銷商采購商、潛在客戶等參與，會展參與者的密度越大則潛在用戶的人數(shù)就越多，如果sf6氣體回收裝置企業(yè)善于發(fā)展和利用會展中隱藏的商機，將會為sf6氣體回收裝置企業(yè)獲得潛在用戶帶來事半功倍的效果。sf6氣體回收裝置企業(yè)可以在會展設(shè)立與會人員登記處，讓前來參加會展的客戶進行現(xiàn)場登記，方便獲得想要的客戶資料。 拿阿里巴巴的電商sf6氣體回收裝置企業(yè)來講，當前阿里巴巴擁有將近800萬個商家，但是，不少商家發(fā)現(xiàn)當前存在一個巨大的問題，就是單純依靠線上進行促銷、折扣、優(yōu)惠等活動方式已經(jīng)很難再增加流量了，并且轉(zhuǎn)化率也難以提升。舉個例子，如果一位男士想買一套籃球運動裝，而在平臺上看到的卻是諸多女性化妝品廣告，那么這則廣告的點擊率就小之又小，幾乎為零。在阿里巴巴平臺上的800多萬個電商中，真正能夠大幅吸弓I客戶成為其潛在客戶的為數(shù)并不多，因此很多sf6氣體回收裝置企業(yè)開始將注意力轉(zhuǎn)向線下的傳統(tǒng)鉆石展位或者在搜索類投放，這種方式雖然看似毫無定向，但卻由于會展的內(nèi)容更加有針對性，因而會吸引針對該類產(chǎn)品參展的客戶，這也就為電商sf6氣體回收裝置企業(yè)尋找龐大的潛在客戶奠定了基礎(chǔ)。 9．散客再開發(fā) 很多時候，散客存在一定的時間、物流、資金等成本問題，因此在對散客進行開發(fā)的時候往往沒有太大的價值，將其作為潛在客戶來尋找得不償失；但是如果能將這些散客聚集起來，則收到的效果是顯而易見的。聚集散客進行開發(fā)節(jié)省了諸多成本，一次性開發(fā)原先那些沒有太大價值的客戶，就可以將其進一步升級為潛在客戶。事實上，這種散客再開發(fā)有一種“變廢為寶”的意味。 10．競爭搶奪 sf6氣體回收裝置企業(yè)在市場中運營本來就是一種與其他sf6氣體回收裝置企業(yè)競爭的爭奪戰(zhàn)。潛在客戶也屬于sf6氣體回收裝置企業(yè)間相互競爭的一個方面。競爭對手的客戶往往就是sf6氣體回收裝置企業(yè)自身的潛在客戶，如果能夠?qū)⒏偁帉κ值目蛻敉诰蜻^來成為自己的潛在客戶，則將大幅提升自己的競爭優(yōu)勢和市場占有率。 (1)了解對手缺點 不打無準備之仗。要想戰(zhàn)勝競爭對手，就必須事先摸清競爭對手的軟肋，這樣才可以在搶奪其客戶的時候做到有的放矢。 (2)了解對手客戶 客戶是sf6氣體回收裝置企業(yè)的命脈，也是sf6氣體回收裝置企業(yè)競爭的核心。因此，要充分了解競爭對手客戶的特征，包括購買喜好、購買習(xí)慣、產(chǎn)品需求、服務(wù)需求等各方面，這樣才能知道在搶奪競爭對手的客戶時應(yīng)當采取什么樣的戰(zhàn)略，進而一舉將其拿下。 (3)巧用自身優(yōu)勢 工欲善其事，必先利其器。要想抓住對方客戶的“芳心”，必須依靠自身優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)才能取得成功。因此，要事先分析自身與對手相比有哪些吸引其客戶的優(yōu)勢，比如價格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢等。 (4)巧用利益誘導(dǎo) 提出一些足夠吸引人的利益來誘導(dǎo)競爭對手的客戶，讓其逐漸從競爭對手的客戶群中跳出來，進而轉(zhuǎn)為自己的潛在客戶。通常利益誘導(dǎo)的方式有發(fā)放紅包、購物券、優(yōu)惠券、滿減券、折扣、買贈等。 11．信息交換 信息交換的方式可以說是不費吹灰之力就可獲得潛在客戶信息的一種方式，這是一種資源共享方式，也是一種高效獲得潛在客戶的互利互惠的方式。 12．搜索引擎 利用搜索引擎進行關(guān)鍵詞搜索，獲得的客戶也是有價值的潛在客戶。搜索引擎包括行業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)站博客等。小米手機的“發(fā)燒友”生態(tài)效率體系對模鍛企業(yè)的啟發(fā) |
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